營銷管理人員角色定位與自我管理
來源:中德禾正科技發(fā)展(海南)有限公司 作者:中德禾正科技發(fā)展(海南)有限公司 日期:2017/8/4 22:35:57 閱讀:
1. 營銷管理人員的定位
經(jīng)營決策者;計劃組織者;監(jiān)督執(zhí)行者;計劃執(zhí)行者。
2. 在領(lǐng)導(dǎo)面前(下屬角色)
職務(wù)代理人;職責(zé)履行者;執(zhí)行者;報告人;下屬;替身;公司代言人。
但也有一些營銷管理人員出現(xiàn)角色錯位的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
群眾領(lǐng)袖。認為自己具權(quán)威和威信,業(yè)績出色,容易成為群眾領(lǐng)袖。
民意代表。站在下屬的立場上意氣用事,特別是銷售經(jīng)理。
自然人。把自己當(dāng)成普通員工。
3. 在同級面前(平級角色)
內(nèi)部客戶,顧客就是上帝,低者為王。平級部門,和諧非常重要。
4. 在下屬面前(上級角色)
管理者;領(lǐng)導(dǎo)者;績效相關(guān)者;執(zhí)行者;教練。不是自己做,而是組織大家一起做;不僅自己會做,更會指導(dǎo)大家做;不是做大英雄,而是做系統(tǒng)的構(gòu)建者。
然而也有一些管理人員出現(xiàn)角色錯位,主要表現(xiàn)在:一是當(dāng)勞模。性格問題,培養(yǎng)不了優(yōu)秀下屬。二是當(dāng)官。發(fā)號施令,過分看重自己級別,說明自己駕馭團隊不自信。
5. 如何定位自己
人事關(guān)系方面:命令執(zhí)行者、企業(yè)形象代表、合作伙伴。
企業(yè)決策方面:市場信息提供者和支持者、企業(yè)文化傳播者和建設(shè)者。
6. 關(guān)心所有人,關(guān)注關(guān)鍵人
人海戰(zhàn)術(shù),等于慢性自殺;精兵強將戰(zhàn)術(shù)才是未來需要,所以擁有一個訓(xùn)練有素的團隊非常重要。
做到個人與團隊業(yè)績共同提升:
指導(dǎo)方法:走動式管理——陪訪,目的是發(fā)現(xiàn)問題;陪練的目的是糾正問題;培訓(xùn)的目的是改正問題。陪訪、陪練、培訓(xùn)的16字方針為:我說你做,我做你看,你說我聽,你做我看。
管理方法:
將團隊分為將帥型、黑馬型、士兵型、能力型,根據(jù)不同的人采取不同管理方法。
7. 自我管理
做到“兩點三力四心”:
兩點 用老板心態(tài)去工作,工作積極主動點;對自己要求高一點。
三力 執(zhí)行力:服從、理解、舉一反三。學(xué)習(xí)力:接受新事物、新科技;主動學(xué)習(xí);自我反省,不斷超越自己。溝通力:清晰表達自己觀點;理解上司意圖并與團隊達成共識;具有感染力。
四心 積極樂觀心:逆境中保持積極樂觀的心態(tài);結(jié)識積極的人遠離消極的人;能夠正面影響和帶動身邊同事。責(zé)任心:對自己的過程和結(jié)果負責(zé);對授權(quán)工作全力以赴;有主人翁意識,能主動承擔(dān)團隊責(zé)任。企圖心:明確清晰的目標(biāo);持續(xù)不斷追求更高目標(biāo)并付諸行動;設(shè)定團隊目標(biāo)并貫徹執(zhí)行,職場=青春+活力+目標(biāo)+動力;要感染團隊,燃燒自己。包容心:包容性格、做事風(fēng)格不同的人;容忍不同意見的產(chǎn)生;坦誠面對自己或下屬所犯的錯誤。
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